Chez Kayak Soldes, nous nous engageons Ă  vous faire parvenir vos Ă©quipements nautiques rapidement et en toute sĂ©curitĂ©, oĂč que vous soyez.

Nos Engagements de Livraison

En tant que spĂ©cialistes des sports nautiques, nous comprenons l’impatience de dĂ©couvrir vos nouveaux Ă©quipements. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir :

  • Un traitement des commandes en 24-48 heures (jours ouvrĂ©s)
  • Un suivi de colis en temps rĂ©el
  • Des emballages renforcĂ©s spĂ©cialement conçus pour les Ă©quipements nautiques
  • Un service client disponible pour toute question sur votre expĂ©dition

Options d’ExpĂ©dition

Livraison Standard

Prix : 12,95 €

Transporteur : DHL ou FedEx

Délai : 10-15 jours ouvrés aprÚs expédition

Option idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement. Suivi détaillé disponible.

Livraison Gratuite

Prix : Gratuit pour les commandes de plus de 50 €

Transporteur : EMS

Délai : 15-25 jours ouvrés aprÚs expédition

Solution Ă©conomique parfaite pour les commandes volumineuses ou les Ă©quipements saisonniers.

Bon Ă  savoir : Pour les kayaks et planches SUP volumineux, les dĂ©lais peuvent ĂȘtre lĂ©gĂšrement prolongĂ©s (nous vous contacterons dans ce cas). Nos emballages spĂ©ciaux garantissent une protection optimale pendant le transport.

DĂ©lais et Zones de Livraison

RĂ©gion DĂ©lai Standard DĂ©lai Gratuit
France métropolitaine 5-8 jours 10-15 jours
Union Européenne 8-12 jours 12-20 jours
Amérique du Nord 10-15 jours 15-25 jours
Autres destinations* 12-18 jours 18-30 jours

*Certaines rĂ©gions d’Asie et zones isolĂ©es ne sont pas Ă©ligibles Ă  la livraison. Contactez-nous pour vĂ©rifier.

Suivi de Votre Commande

DÚs que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant :

  • Votre numĂ©ro de suivi
  • Un lien direct vers le suivi du transporteur
  • Nos conseils pour dĂ©baller et vĂ©rifier votre Ă©quipement

Notre Ă©quipe reste disponible Ă  [email protected] pour toute question concernant votre livraison.

Retours et Échanges

Si votre Ă©quipement ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour nous le retourner. Les articles doivent ĂȘtre dans leur emballage d’origine et en parfait Ă©tat.

Pour initier un retour, contactez simplement notre service client avec votre numéro de commande.

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